Кроссовер DFC D1003

Способы Оплаты и доставка

Оплата

• Наличный расчет

Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и чека.

• Оплата по безналичному расчету. 

При данном виде оплаты вам выставляется счет (на юридическое или физическое лицо) и после оплаты и поступления денежных средств на наш расчетный счет, вам производится доставка товара. При этом обязательное наличие у курьера оригинала счета, а также акта приема-передачи или товарной накладной.

• Оплата банковскими картами

Для выбора оплаты товара с помощь. банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платежных систем: МИР, VISA,  Mastercard Worldwide, JSB.

Внимание! Перед оплатой товара данным способом сначала необходимо убедиться в его наличии позвонив в наш отдел продаж.

• Покупка в Рассрочку или в Кредит

Выберите понравившейся вам товар, нажмите на кнопку - В рассрочку или в кредит, далее в форме выберите условия кредита и нажмите кнопку купить в кредит. Вы будите перенаправлены на форму оформления кредита на страницу банка, далее все заполняете согласно требуемой формы и отправляете заявку в банк. Решение по кредиту занимает около 2 минут, после его одобрения и подписания кредитного договора между вами и банком с вами связывается менеджер нашего магазина и согласовывает условия и сроки доставки товара.

Если вы хотите купить в кредит сразу несколько товаров, то вам необходимо сначала положить их в корзину и далее в корзине выбрать способ оплаты в кредит.

Внимание! Акции на товары: Бесплатная сборка, Подарок при покупке или Скидка от цены по звонку не распространяются на товары купленные в рассрочку. 

Сроки и стоимость доставки

-Доставка по Москве в пределах МКАД – 500 руб. (Либо БЕСПЛАТНО, если это указано на карточке товара). Осуществляется на следующий день после получения заказа с 10-00 до 14-00 или с 14-00 до 18-00. Возможно получение заказа после 18-00 по согласованию с менеджером магазина.

Доставка за МКАД (смотреть информацию в карточке конкретного товара) – из расчета 35 р/км. Осуществляется на следующий день после получения заказа с 10-00 до 14-00 или с 14-00 до 18-00.

- Доставка в выходные и праздничные дни: С 09-00 до 18-00.

- Доставка в регионы РФ осуществляется силами транспортных компаний (Вы можете сами выбрать абсолютно любую ТК по своему усмотрению). Оплата за товар осуществляется по 100% предоплате, за доставку товара вы оплачиваете отдельно непосредственно ТК при получение товара в пункте выдачи (либо по вашему адресу, если доставка до двери) в своем городе по тарифам транспортной компании. Стоимость передачи товара в пункт приема транспортной компании в Москве – БЕСПЛАТНО.

Для получения груза необходимо предъявить паспорт гражданина России. После прибытия груза в филиал, получатель будет оповещен об этом посредством SMS, сообщением по электронной почте или телефонным звонком от сотрудника call-центра.

Калькулятор ориентировочной стоимости и сроков доставки товара от двух самых крупных логистических операторов охватывающих более 1000 городов России:

Дополнительные услуги

- Сборка Силовых тренажеров. Стоимость сборки той или иной модели указана на карточке товара или уточняется у менеджера магазина.

Подъем товара. Подъем любого товара при наличие лифта в доме – Бесплатно (Если данная информация указана в карточке товара). Если лифт отсутствует, то стоимость подъема рассчитывается индивидуально . Пронос товара на расстояние более 20 метров считается как подъем на один этаж.

На все товары, купленные в нашем интернет-магазине, распространяется гарантия фирм-производителей. Гарантийное и послегарантийное сервисное обслуживание производится в авторизированных сервисных центрах.
При получении товара покупателю выдается правильно заполненный гарантийный талон, который дает право на ремонт в сервисном центре. Адрес и телефон сервисного центра указывается на гарантийном талоне. 
Сервисный центр осуществляет выезд специалистов на дом к владельцам крупногабаритных изделий (в пределах Москвы - бесплатно, за пределами МКАД - по утвержденным расценкам). Гарантийное обслуживание производится бесплатно. Покрытие расходов, связанных с транспортировкой изделий, в гарантийные обязательства фирмы не входит. 

 ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ

Что делать, если у Вас сломался товар, на который еще действует гарантийный срок?
Для Москвы и Московской области: 

1. 1. Связываетесь с сервисным центром по телефону, указанному в гарантийном талоне.
   2. Вызываете мастера для диагностики и ремонта. 
   3. Мастер на месте устраняет неисправность. Выезд мастера будет бесплатным. 

Для покупателей из других городов:

1. 1.  Связываетесь с сервисным центром по телефону или e-mail, указанном в гарантийном талоне.
   2.  Инженеры сервисного центра удаленно диагностируют неисправность.
   3.  По результатам диагностики инженер дает соответствующие рекомендации и, в случае необходимости, бесплатно высылают запасную часть на замену.
   4. Если на месте не удается починить, то Вы можете отправить любой товар в сервисный центр. В этом случае мы компенсируем все затраты на пересылку. Как правило, ремонт не занимает больше 7 дней.

Максимальный срок ремонта товара 45 дней: Так как срок зависит от заявленной неисправности, сложности ремонта и сроков поставки запасных частей, у специалиста сервисного центра при приеме товара нет возможности сообщить точную дату окончания работ. 
Определить точный срок возможно только после более глубокой диагностики, а в особо сложных случаях - в сервисном центре производителя.

Максимальный срок замены товара 20 дней: В исключительных случаях он может быть продлен до 30, если у продавца по объективным причинам нет в наличии товара на замену. Мы стараемся поддерживать широкий ассортимент товара и принимать решения о замене силами своих специалистов, поэтому, как правило, срок замены намного меньше.

Максимальный срок возврата денег 10 дней: Возврат производится по письменному заявлению от потребителя (можно прислать отсканированную копию на e-mail) точно таким же способом как он был оплачен.

ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

1. 1. Вы обнаружили брак у нового товара и желаете его вернуть.
   2. Связываетесь с сервисным центром по телефону, указанному в гарантийном талоне.
   3. Мастер сервисного центра выдает Вам на руки Акт о том, что товар ремонтопригоден или неремонтопригоден.
   4. Вы связываетесь с нашим магазином, и мы меняем Вам товар на новый или аналогичный с пересчетом стоимости или возвращаем Вам деньги. (Внимание, обязательно иметь Акт на руках и передать его вместе с бракованным товаром нам).

ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

В течение 7 дней после покупки (приемки товара по накладной) Вы имеете право обменять товар надлежащего качества, при соблюдении следующих условий: сохранен товарный вид, присутствуют все документы. Внимание! Сохранение товарного вида подразумевает, что на товаре отсутствуют следы сборки и эксплуатации. В идеальном состоянии находятся внешняя и внутренние упаковки.